Kargo politikası

Kargo Politikası

Son Güncelleme: 14 Ağustos 2026

Siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi bizim için önemlidir.

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme işleminiz onaylandıktan sonra hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Tahmini teslimat süresi: 8–12 iş günü.

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasına ve taşıma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde takip bilgileri e-posta veya diğer iletişim kanallarımız üzerinden tarafınıza iletilir.

Teslimatta Gecikmeler

Kargo süresi tahmini bir süredir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

Teslimat Adresi

Sipariş verirken teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz müşterinin sorumluluğundadır.

Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslim edilemeyen gönderilerden doğabilecek ek masraflar müşteriye ait olabilir.

Hasarlı Paketler

Siparişiniz teslim edildiğinde paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, mümkünse teslimat sırasında durumu kargo firmasına bildirmenizi ve ürünün fotoğraflarını çekmenizi rica ederiz.

Hasarlı veya yanlış teslim edilen ürünlerle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.